Politique de confidentialité

Chez Jilunativor, nous attachons la plus grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique précise la nature des données collectées, leur utilisation et vos droits en conformité avec le RGPD.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos demandes et à l’optimisation du site.

• Vos coordonnées saisies lors d’une demande de contact ou d’un formulaire d’audit.
• Données de navigation collectées via cookies pour analyses statistiques et sécurité.
• Informations relatives à la relation commerciale et à l’historique de vos échanges avec nos services.
• Tout retour, message ou documentation transmis via le site ou nos adresses de contact.

Utilisation des données

Nous utilisons vos données dans les limites prévues par la législation et uniquement pour :

• Répondre à vos demandes et fournir les services sollicités.
• Améliorer nos prestations, le contenu du site et sécuriser les interactions.
• Vous informer sur l’évolution de l’offre ou des changements importants dans nos processus.
• Respecter nos obligations légales, notamment en matière de confidentialité et de sécurité.

Fondement légal

Toutes les données sont traitées dans le strict respect des lois applicables.

Le traitement est fondé sur votre consentement, l’exécution d’un contrat ou l’intérêt légitime de Jilunativor à répondre à vos demandes et à améliorer ses services.

Partage des données

Vos informations ne sont transmises qu’aux personnes ou partenaires strictement nécessaires.

• Nos collaborateurs internes dédiés à la relation client ou à l’assistance technique.
• Des prestataires techniques impliqués dans la maintenance et la sécurité du site.
• L’administration ou autorités compétentes si la loi l’exige ou en cas de demande sérieuse.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes mesures de sécurité adaptées (contrôle des accès, chiffrement, monitorings) pour préserver la confidentialité et l’intégrité de vos informations personnelles.

Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment vos droits : accès, rectification, opposition, limitation ou suppression des données.

• Droit d’accéder à l’ensemble des données détenues vous concernant.
• Demander la modification ou la suppression de toute information erronée.
• S’opposer à certains traitements selon votre situation ou retirer votre consentement.
• Demander la portabilité de vos informations personnelles sur demande écrite.

Cookies

Nous utilisons des cookies à des fins de statistiques, d’amélioration de l’expérience utilisateur et de sécurité de navigation.

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Contact

Pour toute question sur la confidentialité, contactez notre DPO ou le responsable du site par les moyens suivants :

Mises à jour de la politique

Cette politique pourra évoluer ; consultez-la régulièrement pour rester informé des éventuelles modifications.